I rimborsi
Autostrada Pedemontana Lombarda s’impegna, dopo una verifica degli elementi di fondatezza, al rimborso in tutti i casi in cui il pedaggio pagato fosse superiore rispetto a quello da corrispondere o non dovuto. Per le richieste di rimborso è necessario inviare una e-mail all’indirizzo pedaggi@pedemontana.com, indicando tassativamente nell’oggetto: “Rimborso”.
Insieme con la richiesta è necessario allegare anche la documentazione che attesta il pagamento del pedaggio, la titolarità del richiedente (allegando carta di identità del richiedente o delega se il richiedente è diverso dal titolare del pedaggio, corredata da un documento di identità del delegante e del delegato). Nel caso di pagamenti non eseguiti con carta di credito, bisogna indicare nella mail anche le coordinate bancarie utili al rimborso.
Dopo le verifiche di tutti gli elementi, il team che gestisce la pratica provvede al rimborso entro trenta giorni da quando l'istruttoria è stata completata con esito positivo.