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Il profilo professionale della figura ricercata “Addetto al Service Desk Office” dovrà avere i seguenti requisiti professionali e dovrà svolgere le sottoelencate funzioni:

Ruolo oggetto della ricerca: Addetto al Service Desk Office

Attività e compiti:

Alla risorsa verranno attribuiti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti attività e compiti:

• installazione e configurazione dei sistemi operativi base (Windows,Linux, Mac/Os);
• configurazione e gestione delle postazioni di lavoro (PDL);
• configurazione e gestione delle Periferiche (Stampanti, Scanner, periferiche di riconoscimento e rilevazione dati biometrici ecc);
• gestione di trouble ticketing;
• gestione degli asset aziendali tramite SW aziendali;
• configurazione e gestione Client Authentication (Dominio Active Directory);
• Installazione client Aziendali;
• Installazione e configurazione SW aziendali;
• gestione delle problematiche inerenti alle Postazioni di Lavoro comprese le periferiche;
• monitoraggio dell’infrastruttura informatica.

Principali conoscenze:

• Conoscenza dei Sistemi Linux/Windows;
• Conoscenza Piattaforma Office 365;
• Conoscenza sistemi di Ticketing;
• Conoscenza sistemi di Monitoraggio infrastrutture dei sistemi IT;
• Conoscenza della lingua inglese, orale e scritta.

Requisiti professionali:

• Diploma di maturità;
• Esperienza di almeno 5 anni in mansioni analoghe in ambito IT;
• Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).

In alternativa

• Laurea triennale in discipline tecnicoinformatiche (a titolo esemplificativo Informatica, Ingegneria Informatica, Scienze e Tecnologie Informatiche);
• Esperienza di almeno 2 anni in mansioni analoghe in ambito IT;
• Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata).

Altri requisiti graditi:

• Ottime capacità relazionali e comunicative, proattività e motivazione, curiosità intellettuale e professionale;
• Capacità di problem solving e decision making;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Precisione e affidabilità:
• Capacità organizzativa.

Contratto previsto: contratto a tempo indeterminato full-time.

Sede di lavoro: presso la sede di Milano (MI).

Termine per la ricezione delle candidature: 20 marzo 2023

Validità della procedura: la graduatoria che verrà redatta al termine della procedura selettiva potrà essere tenuta valida per i 24 mesi successivi al temine di ricezione delle candidature per l’eventuale inserimento di ulteriori figure che dovessero risultare necessarie alla struttura. La società si riserva di effettuare una pre-selezione ove le candidature pervenute da soggetti in possesso dei requisiti professionali minimi siano superiori a 20.

Milano, 1 marzo 2023

Il Direttore Generale 
Ing. Sabato Fusco