FAQ - Free Flow® e pagamento del pedaggio

Il Free Flow® è un sistema di esazione privo di caselli e barriere fisiche dove il passaggio del veicolo viene rilevato da apparecchiature tecnologiche, posizionate su appositi portali, che attraverso la targa del veicolo o l’apparato di bordo attribuiscono la classe volumetrica e determinano il pedaggio dovuto.

Il pagamento del pedaggio di tutti i transiti effettuati nell’arco dello stesso giorno solare deve essere corrisposto entro i successivi 15 giorni naturali e consecutivi. Trascorso tale periodo senza che il pagamento abbia avuto luogo, Autostrada Pedemontana Lombarda avvierà le attività di recupero crediti.

Il mancato pagamento del pedaggio entro 15 giorni dal transito comporta l’attivazione della procedura di recupero del credito da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda.

I Clienti dotati di veicolo con targa italiana riceveranno un Sollecito di pagamento al proprio indirizzo con indicato l’importo del pedaggio unitamente ai costi amministrativi sostenuti da Autostrada Pedemontana Lombarda. Tale sollecito potrà essere saldato entro il termine indicato. Qualora non dovesse procedere al pagamento sarà eventualmente inviato un secondo sollecito di pagamento dopodiché la pratica sarà affidata ad una società esterna di recupero crediti.

Si segnala inoltre che, ai sensi dell’art. 176, comma 11 del Codice della Strada, l’omesso pagamento del pedaggio comporta altresì l’applicazione di una sanzione amministrativa di importo da euro 87,00 a euro 344,00 (art.176, comma 21 del Codice della Strada) e che, per la medesima violazione è, altresì, prevista la decurtazione di 2 punti dalla patente di guida (art.126-bis del Codice della Strada).

Le attività di recupero crediti relative a Clienti dotati di veicolo con targa estera sono invece interamente demandate ad una società specializzata che provvede ad inviare apposita richiesta di pagamento del pedaggio e dei costi amministrativi sostenuti per il recupero.

È possibile pagare il pedaggio con diverse modalità:

1. con i servizi di Telepedaggio: i portali rilevano l'apparato di bordo (OBU - On Board Unit) e l'addebito del pedaggio avviene in modo automatico, secondo le modalità, i termini e le condizioni stabilite dal contratto tra il cliente e la società erogatrice del servizio;
2. con Conto Targa, il servizio gratuito di Autostrada Pedemontana Lombarda che consente di domiciliare il pagamento dei pedaggi su un conto corrente o su una carta di credito;
3. con Ricaricabile Pedemontana, il servizio gratuito di Autostrada Pedemontana Lombarda che consente di pagare i pedaggi ricaricando un borsellino elettronico associato alla targa di un veicolo. L’importo del pagamento verrà scalato automaticamente dal borsellino elettronico ad ogni transito;
4. sul sito web www.pedemontana.com, cliccando nella sezione Paga il pedaggio si entra nell’area dedicata al pagamento. In questa sezione è anche possibile effettuare il pagamento accedendo alla piattaforma pagoPA nonché scaricare l’avviso di pagamento da saldare con le modalità ivi indicate entro le ore 24.00 del giorno di emissione dell’avviso stesso. Con le stesse credenziali di accesso è possibile utilizzare anche i servizi dell’App “Pedemontana Lombarda”;
5. è possibile pagare i pedaggi riferiti ai veicoli con targa italiana con carte di debito emesse da qualsiasi banca presso gli Sportelli automatici del Gruppo Intesa Sanpaolo, accedendo al pagamento tramite il servizio CBILL (www.cbill.it) - codice azienda 0335M. Per il pagamento è sufficiente digitare il numero di targa. I correntisti del Gruppo Intesa Sanpaolo possono utilizzare anche carte prepagate e carte Nextcard. Per tutti i clienti di Autostrada Pedemontana Lombarda la commissione a transazione è pari a Euro 0,50. I correntisti del Gruppo Intesa Sanpaolo possono accedere agli stessi servizi e alle stesse condizioni (Euro 0,50 a transazione) anche tramite il proprio Internet Banking;
6. con carta di credito o contanti presso uno dei seguenti Punti di Assistenza Clienti:
   • Punto Verde di Mozzate situato in località Mozzate (CO) sull’Autostrada Pedemontana Lombarda A36.
   • Punti cortesia di Milano Serravalle-Milano Tangenziali:
   • Tangenziale Nord di Milano A52 - Sesto San Giovanni, situato prima della Barriera di Sesto San Giovanni in direzione dell'Autostrada A1
   • Autostrada A7 - Milano Ovest, situato accanto alla palazzina del Centro Radio Informativo in prossimità della Barriera di Milano Ovest all’ingresso dell’Autostrada A7 Milano Genova (direzione Genova)
7. in contanti o con carta di credito presso uno degli esercenti riportati a questo link: Punti di Pagamento convenzionati.
8. scaricando gratuitamente la nuova App “Pedemontana Lombarda” su AppStore (Apple) o Google Play (Android).
9. I pedaggi, così come i solleciti e le ricariche del servizio Ricaricabile Pedemontana, possono essere pagati con carta di debito, carta di credito o carta prepagata collegandosi alla sezione "Paga Online" presente sul sito web www.poste.it. Dopo una breve registrazione, necessaria solo al primo accesso, è possibile regolarizzare in modo rapido il pagamento dei pedaggi, saldare i solleciti di pagamento ed effettuare le ricariche del servizio Ricaricabile Pedemontana. Tali servizi sono inoltre disponibili presso tutti gli uffici postali del gruppo Poste Italiane S.p.A.
10. Tramite il sistema di pagamento digitale Satispay, disponibile per pedaggi, solleciti e ricariche del servizio Ricaricabile Pedemontana. La procedura si avvia dal sito web di Autostrada Pedemontana Lombarda (sezioni “Paga il pedaggio”, “Paga il sollecito”, e “Ricaricabile Pedemontana) o dall’App “Pedemontana Lombarda”; al momento del pagamento si viene indirizzati all’app Satispay, dove l’operazione può essere confermata in pochi passaggi.

I dati delle carte di credito utilizzate per i pagamenti vengono gestiti direttamente dalla Banca fornitrice del servizio senza essere memorizzati da Autostrada Pedemontana Lombarda.

Il pedaggio è determinato dal prodotto dei chilometri attribuiti (assi principali e quota parte degli svincoli) a ciascuna percorrenza per la tariffa unitaria, incrementata del sovrapprezzo dovuto ai sensi di legge e dell’IVA vigente. La tariffa unitaria è commisurata in base al tipo di veicolo utilizzato secondo il criterio di classificazione indicato in seguito. A differenza delle altre reti autostradali (dove le classi dei veicoli sono definite con il metodo assi-sagoma), in Autostrada Pedemontana Lombarda le classi sono determinate su base volumetrica. Per conoscere i costi delle percorrenze che intende effettuare può utilizzare la funzione Calcola il Pedaggio.

È possibile pagare il pedaggio con diverse modalità:

1. Le moto e le autovetture appartengono alla prima classe;
2. gli autoveicoli e i pick-up con rimorchio, i furgoni e i camper appartengono alla seconda classe;
3. camion, motrici, autobus e furgoni con rimorchio appartengono alla terza classe;
4. autotreni, bisarca, motrici con semirimorchio e autobus con rimorchio appartengono alla quarta classe.

Per conoscere se vi sono pedaggi da pagare si può accedere alla sezione Paga il Pedaggio, inserendo i dati richiesti. Si precisa che saranno visibili solo i transiti effettuati negli ultimi 15 giorni rispetto alla data di accesso alla funzione, ovvero quelli per cui non sia ancora trascorso il termine di pagamento.

Per conoscere il dettaglio dei mancati pagamenti è possibile formulare apposita richiesta tramite mail all’indirizzo pedaggi@pedemontana.com indicando il numero di targa del veicolo. In ogni caso l’ammontare del pedaggio dovuto per transiti non pagati entro il termine di 15 giorni sarà comunicato e dettagliato mediante l’invio del sollecito di pagamento.

Se alla data del transito il veicolo nella sua disponibilità è stato noleggiato, potrà effettuare il pagamento del pedaggio usufruendo della modalità denominata Paga il Pedaggio, avendo cura di spuntare l’apposito campo e inserire l’arco temporale di inizio e fine noleggio.

Per conosce il dettaglio dei transiti relativi alla ricevuta di pagamento, è possibile formulare apposita richiesta tramite email all'indirizzo pedaggi@pedemontana.com, indicando il numero della ricevuta e allegando il documento di identità e copia del contratto di noleggio.

E' sempre onere del cliente provvedere alla cancellazione della targa dal proprio account terminato il noleggio/leasing.

Per conoscere le promozioni in corso cliccare QUI.

Lo sconto del 30% sui pedaggi autostradali effettuati con la moto è valido anche sulla rete gestita da Autostrada Pedemontana Lombarda (tratte A36, A59 e A60) a partire dal 1° giugno 2025.

Tuttavia, lo sconto moto non è cumulabile con altre agevolazioni o sconti che Autostrada Pedemontana Lombarda applica sulle tratte in gestione.

Per ogni dettaglio, può scaricare la GUIDA ALLA LETTURA DELLA FATTURA.

Come previsto dalla Legge di Bilancio 2018, a partire dal 1° gennaio 2019 è entrato in vigore l’obbligo di fatturazione elettronica per le cessioni di beni e le prestazione di servizi effettuati tra soggetti residenti, stabiliti o identificati in Italia. Pertanto, da tale data le fatture vengono emesse solo in formato elettronico e trasmesse ai clienti per via telematica attraverso il Sistema di Interscambio (SdI), secondo le regole tecniche fissate dall’Agenzia delle Entrate.

Per coloro che hanno effettuato la registrazione completa per visualizzare i transiti delle targhe di proprietà, si precisa che le fatture in formato analogico sono comunque pubblicate nell’apposita Area Riservata e hanno validità fiscale solo se emesse nei confronti di soggetti non stabiliti e non identificati in Italia nonché negli altri casi espressamente previsti dalla normativa vigente in materia.

Fermo restando il rispetto dei limiti di velocità indicati dalla legge, non è necessario frenare o rallentare quando il veicolo passa sotto il portale del sistema di esazione Free Flow®. La tecnologia del portale è in grado di rilevare il veicolo in transito senza bisogno di rallentamenti.

Puoi utilizzare una delle altre modalità di pagamento a disposizione, consultabili alla sezione Paga il pedaggio.

Il mancato pagamento del pedaggio secondo le modalità e le tariffe vigenti integra la violazione di cui all’art. 176 comma 11 del Codice della Strada che prevede la sanzione amministrativa da Euro 87 a Euro 344. Per la medesima violazione è, altresì, prevista la decurtazione di 2 punti dalla patente di guida (art. 126-bis del Codice della Strada).

Il mancato pagamento del pedaggio comporta inoltre l’attivazione della procedura di recupero del credito da parte di Autostrada Pedemontana Lombarda con aggravio di costi a carico dell’utente insolvente.

Il pagamento del sollecito non pregiudica l’applicazione della sanzione amministrativa.

La invitiamo ad utilizzare preferibilmente un altro browser per effettuare operazioni sul nostro sito web. In caso di utilizzo di Internet Explorer è necessario aggiornarlo ad una versione non inferiore alla 11.

La targa dovrà essere digitata utilizzando i caratteri speciali propri della lingua estera di appartenenza (es. Ć, Č, Ž, Š, Ð, Ä, Ö, Ü, Å, Ø, Æ, Þ, Ý, Ú, Ó, É, Á).

Ai fini della corretta imputazione del pedaggio, relativo a transiti effettuati da veicoli aventi targa di nazionalità svizzera, è necessario selezionare, attraverso apposito menù a tendina, la tipologia di veicolo utilizzato (“Motoveicolo” per le moto o “Altro” per le altre tipologie di veicolo).

Per tutti i clienti che hanno già registrato, antecedentemente alla data 10 giugno 2020, una targa svizzera associata ad un motoveicolo è necessario disattivare la targa inserita e successivamente reinserire la stessa avendo cura di selezionare la tipologia di veicolo corretta (“Motoveicolo” per le moto e “Altro” per le altre tipologie di veicolo).

In fase di accesso al sistema di pagamento del pedaggio è necessario inserire correttamente la targa, digitando tutti i caratteri alfanumerici che la compongono, ivi inclusa la lettera "E" finale. In caso di mancata o non corretta visualizzazione dell'importo del pedaggio è consigliabile contattare il servizio call center al numero 02.39460460 oppure chiedere chiarimenti mediante invio di apposita segnalazione all'indirizzo pedaggi@pedemontana.com.

L’errore potrebbe essere stato causato da una non corretta immissione di dati. È dunque opportuno digitare nuovamente il numero di targa evitando spaziature tra un carattere e l’altro. Per le targhe straniere utilizzare i caratteri speciali propri della lingua estera di appartenenza (es. Ć, Č, Ž, Š, Ð, Ä, Ö, Ü, Å, Ø, Æ, Þ, Ý, Ú, Ó, É, Á).