FAQ – Conto Targa
Cos’è il Conto targa?
Conto Targa è il servizio gratuito che ti consente di pagare i pedaggi maturati su Autostrada Pedemontana Lombarda mediante addebito su carta di credito o conto corrente bancario.
Come posso registrarmi al servizio Conto Targa?
È possibile registrarsi al servizio Conto Targa direttamente dalla sezione dedicata sul sito www.pedemontana.com, creando un account e compilando successivamente tutti i dati richiesti.
Per accedere al servizio consulta la pagina Conto Targa.
Come posso verificare l’attivazione del Conto Targa?
Il servizio Conto Targa è attivo una volta completato con successo il processo di firma digitale del contratto.
È sempre possibile verificare lo stato di attivazione del Conto Targa dalla propria area riservata.
Come posso firmare il contratto per l’attivazione del servizio Conto Targa?
Il processo di firma viene effettuato esclusivamente in modalità elettronica certificata tramite codice OTP, previa autenticazione con SPID, CIE (Carta di Identità Elettronica) o con video-identificazione da remoto.
Devo inviare i documenti contrattuali firmati e/o la copia dei libretti dei veicoli associati in fase di registrazione?
No, non è necessario inviare alcun documento. La procedura di registrazione, attivazione e gestione del servizio non prevede l’invio di alcun documento.
Cosa posso fare se non riesco a registrarmi al Conto Targa?
È possibile richiedere supporto scrivendo all’indirizzo dedicato contotarga@pedemontana.com oppure contattare il call center al numero 02.39.460.460.
Cosa posso fare se ho dimenticato la password per accedere al servizio Conto Targa?
È possibile utilizzare la funzione “recupera password” nella sezione di login.
Qual è la differenza tra il servizio Conto Targa e il servizio “Paga il pedaggio"?
Utilizzando il servizio “Paga il pedaggio” è possibile pagare il pedaggio in autonomia entro e non oltre 15 giorni dalla data di transito.
Attivando il servizio Conto Targa i pedaggi verranno addebitati in automatico con cadenza mensile su carta di credito o conto corrente bancario.
Come posso attivare e/o disattivare una targa dal Conto Targa?
È possibile attivare e/o disattivare in ogni momento e in completa autonomia una o più targhe direttamente dalla propria area riservata. Il processo si completa in pochi minuti e nell’area riservata vengono visualizzati data/ora di attivazione/disattivazione.
Come posso pagare i pedaggi maturati prima dell’attivazione del Conto Targa?
È possibile pagare i pedaggi maturati prima della data di attivazione del Servizio Conto Targa con una delle modalità di pagamento indicate alla sezione paga il pedaggio. Non è possibile pagare retroattivamente i pedaggi tramite il servizio Conto Targa.
Posso attivare il servizio Conto Targa anche se utilizzo un dispositivo di telepedaggio?
È possibile attivare entrambi i sistemi di pagamento. Ricorda però che se utilizzi un dispositivo di telepedaggio, lo stesso sarà automaticamente rilevato dai portali e il pedaggio sarà addebitato secondo le modalità previste dal fornitore del servizio.
Per maggiori informazioni si invita a consultare il regolamento disponibile nella sezione dedicata al Telepedaggio.
Il Conto Targa è interessato dall'obbligo di fatturazione elettronica in vigore dal 1° gennaio 2019?
Si, le fatture Conto Targa sono emesse solo in formato elettronico e trasmesse ai clienti per via telematica attraverso il Sistema di Interscambio (SdI).
Troverai la copia di cortesia delle fatture pubblicata nella tua Area Riservata.
Cosa posso fare se riscontro un errore di classificazione del mio veicolo sulla fattura Conto Targa?
È possibile inviare apposita segnalazione all’indirizzo e-mail contotarga@pedemontana.com
L’errore di classificazione sarà gestito nell’ambito della prima fattura utile.
Come mai ho trovato in fattura i pedaggi non scontati relativi all’interconnessione tra la A9 e la Tangenziale di Como (A59)?
Si tratta di pedaggi di competenza di Autostrade per l’Italia S.p.A. sui quali Autostrada Pedemontana Lombarda non può applicare sconti.
Come posso aggiornare i dati relativi al metodo di pagamento associato al Conto Targa?
È possibile aggiornare l’IBAN di addebito e/o i dati della carta di credito in completa autonomia direttamente dall’area riservata.
Come posso recedere dal servizio Conto Targa?
È possibile effettuare il recesso direttamente tramite l’apposita funzione presente nell’area riservata. In alternativa è possibile utilizzare il modulo di recesso presente sul sito www.pedemontana.com alla sezione Conto Targa, seguendo le indicazioni ivi contenute.