Emergenze
Autostrada Pedemontana Lombarda è un’infrastruttura sostenibile e tecnologica, pensata e realizzata per fornire qualità del servizio e la massima sicurezza.
La sorveglianza dell’intera rete in concessione è garantita 24 ore su 24 mediante il pattugliamento della polizia stradale, del servizio viabilità, delle squadre di manutenzione e attraverso la ripresa di immagini di tipo televisivo a colori delle oltre 450 telecamere installate lungo l’infrastruttura.
Di seguito vengono indicati i canali disponibili per richiedere soccorso o assistenza meccanica o sanitaria in caso di malore, guasto, avaria o incidente sulla rete autostradale.
Urgenze ed emergenza sanitarie, incidenti ed altre situazioni di pericolo
Tutte le richieste telefoniche di urgenze ed emergenze sanitarie, incidenti ed ogni altra situazione di pericolo possono essere inoltrate dall’utente al numero unico gratuito 112.
Il Centro Radio Informativo garantisce il collegamento costante con gli operatori del servizio e con il Centro Operativo della Polizia Stradale (COPS).
Per ricevere assistenza diretta ed essere immediatamente localizzati da parte del Centro Radio Informativo, sull’intera rete autostradale sono presenti 132 colonnine SOS:
- 26 in itinere, distanziate di norma 2 km l’una dall’altra;
- 83 in galleria, disposte ogni 150 metri circa;
- 12 posizionate nelle vie di fuga delle gallerie;
- 11 presso i by-pass all’interno delle gallerie.
In caso di emergenza, utilizzando le colonnine SOS, l’utente può collegarsi direttamente con il Centro Radio Informativo di Autostrada Pedemontana Lombarda che provvederà all’immediato inoltro della richiesta di soccorso agli enti direttamente deputati alla gestione dell’emergenza.
Soccorso meccanico
Il servizio di soccorso meccanico lungo la rete autostradale in concessione ad Autostrada Pedemontana Lombarda viene disciplinato da apposito Regolamento per lo svolgimento del servizio in argomento.
Richieste di soccorso meccanico:
- per tutti i casi in cui il mezzo in avaria non sia posizionato in sicurezza in piazzola, si raccomanda di contattare preliminarmente il numero unico gratuito 112 o il Centro Radio Informativo mediante le colonnine SOS per consentire la tempestiva messa in atto delle operazioni volte a garantire la sicurezza stradale.
- per la richiesta di soccorso meccanico di mezzi in avaria posizionati in sicurezza in piazzola si riportano di seguito i contatti delle Organizzazioni convenzionate con Autostrada Pedemontana Lombarda per l’intervento all’interno della rete in concessione:
ACI Global Servizi - Numero Verde: 803.116
Europe Assistance VAI - Numero Verde: 803.803
IMA Servizi Scarl - Numero Verde: 800427539